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工學結合是一種將學習與工作相結合的教育模式,學生在校期間除了學習知識還能一邊工作。工學結合是以職業(yè)為導向,以提高學生就業(yè)競爭能力為目的,以市場需求為運作平臺。這里的工作并不是模擬工作,而是與普通職業(yè)人一樣做工作任務,只有這樣,學生才能真正得到鍛煉。這是學校專業(yè)培養(yǎng)計劃的一部分,學生在工作中除了由學校進行管理和考核,還需接受企業(yè)的常規(guī)管理。
現(xiàn)今電商行業(yè)發(fā)展迅猛,迫切需要大批電商技術人才,我校充分發(fā)揮引領示范作用,堅持工學結合、知行合一,作為學校的重點專業(yè),我校電子商務專業(yè)不斷深化改革、逐年提升辦學水平,2018年創(chuàng)立產(chǎn)教融合創(chuàng)業(yè)孵化基地廣州高峰技術服務有限公司(簡稱:高峰公司),它由電子商務專業(yè)教師、學生、校企聯(lián)合運營管理并對外營業(yè),是一家以校企合作為基礎的電商公司,致力于電子商務技術服務,主要從事電子商務人才培訓、技術服務、電商運營、咨詢服務為一體的創(chuàng)新型電子商務服務機構公司。
高峰公司成立的初衷,是為學生理論知識的實際運用提供平臺,電商企業(yè)和學校的支持是高峰公司成功的關鍵。產(chǎn)教融合創(chuàng)業(yè)孵化基地建立在學校內部,由學校電商專業(yè)骨干教師擔當指導老師,負責與商企業(yè)溝通,組織管理學生團隊,指導學生參與企業(yè)項目等;電商企業(yè)則提供技術支持,如平臺建設、協(xié)助選拔成員和進行項目培訓等。
由電商專業(yè)學生組成的項目小組,根據(jù)目標市場需求制訂營銷方案,為客戶提供咨詢、報價、優(yōu)惠促銷活動及下單、支付、售后等服務。通過運營高峰公司項目,學生在實踐中學習,提升各種職業(yè)能力,為今后的就業(yè)積累寶貴經(jīng)驗。
高新·唯品會校園實訓中心引入唯品會電商技術課程、唯品會真實前后臺系統(tǒng)來提升學生的實訓實踐能力。通過唯品會智能課堂平臺完成“教學、實訓、實戰(zhàn)、實體”四位一體人才培養(yǎng)模式。幫助學生進行電商運營實訓、電商客服實訓等,熟悉電商各項活動的流程,掌握電商的各種操作技能,加深對電商的感性認識,培養(yǎng)實踐操作能力強、管理水平高的綜合應用型商務人才。
中心于2019年11月開展了唯品會客服實戰(zhàn)項目,參與項目的學生三百余人,主要擔任售前、售后崗位;該項目把唯品會電商最真實的業(yè)務流程放在學生面前,讓他們在實踐中提升溝通能力、抗壓能力、問題處理能力及整合能力等,從多方面培養(yǎng)學生的綜合能力,為學生提供更多的就業(yè)機會。今年3月份至今,學生們上線接待量已近16萬。
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